Vous travaillez actuellement sur une transition vers l'IA et l'automatisation ? Vous êtes en quête d'améliorations au sein du centre de contact ? Vous êtes chargé du déploiement de services numériques ? Disrupt on the Road est fait pour vous !
Vous aurez l'occasion de rencontrer des professionnels partageant les mêmes idées et d'échanger sur votre parcours client soutenu par l'IA. Vous découvrirez comment nous accompagnons nos clients pour surmonter leurs défis et assurer le déploiement sans heurts de leurs nouveaux services numériques.
| Heure | Programme | Présentateur | |
|---|---|---|---|
| 14h00 |
Accueil et Introduction |
Hervé Racine Alex Pagès |
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| 14h15 |
Savez-vous par où commencer vos projets d'automatisation et d'IA ? Notre méthodologie pour choisir vos meilleurs sujets et orienter vos décisions |
Sebastien Datas | |
| 14h45 |
Qui mieux qu'un expert pour vous conseiller ? Nous vous aidons à utiliser la technologie pour offrir des expériences réussies à vos clients et employés |
Hervé Racine | |
| 15h15 |
IA : Concepts Fondamentaux et Tendances Émergentes pour l'Expérience Client (CX) |
Alex Pagès | |
| 15h45 |
Pause |
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| 16h00 |
Partage de connaissances dans l'Industrie de l'IA : • Quels obstacles avez-vous rencontrés dans votre parcours IA jusqu'à présent ? • Comment définissez-vous le succès dans vos projets d'IA ? • Quelles stratégies ou solutions proposez-vous pour surmonter les obstacles identifiés ? |
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| 16h45 |
Démonstration |
Guillaume Willem Paul Cochois |
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| 17h30 |
Séance de discussion et Conclusion |
Hervé Racine Alex Pagès |
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| 18h00 |
Aperitif et Networking |
Hervé Racine
Sebastien Datas
Guillaume Willem
Alex Pagès 
Paul Cochois
32 Rue de Trévise, 75009 Paris
Métro 
- Cadet
Métro 
- Grands Boulevards
