Achter miljoenen fantastische klantervaringen over de hele wereld staat Avaya. Hun cloud-communicatieoplossingen en multi-cloud applicatie-ecosysteem creëren gepersonaliseerde, moeiteloze ervaringen voor klanten en werknemers in meer dan 100.000 bedrijven.

Avaya

Het hoogste niveau van support in Europa

Bij Sabio werken we al 20 jaar samen met Avaya aan geavanceerde CX-oplossingen op maat voor alle markten en regio's. Wanneer u met ons samenwerkt, heeft u een Avaya Diamond Partner aan uw zijde, met het hoogste niveau van Avaya-expertise en accreditaties van alle partners in Europa. Sabio is ook de eerste Avaya-partner die een enterprise klantervaringsplatform levert dat is gebouwd op Avaya's toonaangevende technologie - Oceana.

Key features

  • Enterprise Omnichannel Innovation – onze over the top (OTT) software creëert een flexibele hybride met Avaya's cloud-gebaseerde stacks, voor kortere afhandeltijden en een brug naar geautomatiseerde selfservice.
  • Managed Services – 24/7 support, plus proactieve monitoring van uw missiekritieke on-premises Avaya-platform helpt u te bouwen en te innoveren, in de wetenschap dat alles onder controle is.
  • Move to cloud – ons acceleratorteam werkt nauw met u samen en helpt u het beste uit uw bestaande systeem te halen en tegelijkertijd een pad uit te stippelen naar een toekomstbestendige technologiestack.

We zijn er trots op dat we een van Avaya's toonaangevende gespecialiseerde, wereldwijde CX-partners zijn. Met al meer dan 15 jaar - hun hoogste - Diamond Edge-accreditatie, zijn wij Avaya's meest ervaren leverings- en servicepartner in Europa.

Dankzij onze ervaring met alle belangrijke technologieën van Avaya beschikken we over gespecialiseerde processen om Avaya-oplossingen te leveren en tegelijkertijd de time-to-live te verkorten. We waren de eerste partner die AvayaX (voorheen Oceana) leverde, en we hebben onze eigen IP ontwikkeld om Avaya-technologie aan te sluiten op de specifieke behoeften van uw klanten, bijvoorbeeld met Sabio OnDemand.

We besteden ook meer tijd boven de waardelijn, waardoor uw middelen verder gaan en de klantervaring wordt verbeterd. En we delen ons unieke IP met u, tools die Avaya's integratiemotor ontsluiten voor selfservice en AI-innovatie.