Cloud
Transformatie
Profiteer van de concurrentievoordelen van een naadloze overstap van uw callcenter naar de cloud, zoals meer flexibiliteit, eenheid en toekomstbestendigheid.
Public Cloud
Met public cloud is uw hele systeem ondergebracht bij een derde partij, zoals Amazon of Azure, die diensten via het openbare internet levert. Met pay-per-use en geen noodzaak voor on-site onderhoud, is het een krachtige optie voor bedrijven die responsief, veerkrachtig en schaalbaar moeten blijven, terwijl ze hun technologische voetafdruk verkleinen.
Private Cloud
Als uw bestaande platforms u tegenhouden, maar migreren naar de public cloud op dit moment geen optie is, kan private cloud het antwoord zijn. Zo kunnen uw klanten van de voordelen van clouddiensten gaan genieten, terwijl u de zaken eenvoudig, beheersbaar en binnen budget houdt.
Cloud-Migratie
Uw contactcentrum naar de cloud verplaatsen kan – met de juiste planning, begeleiding en het juiste advies – relatief eenvoudig en met minder risico zijn. De tijd- en kostenbesparingen – en niet te vergeten een enorme sprong voorwaarts in uw klantenservice – zullen de inspanning al snel de moeite waard maken.
Cloud-Contactcenteroplossingen
Uw contactcenter naar de cloud verplaatsen, is voor veel bedrijven een essentiële volgende stap. Van wendbaarheid en toekomstbestendigheid tot een meer geïntegreerde beleving: de voordelen dragen bij aan een concurrentievoordeel voor uw bedrijf, en niet te vergeten meer tevreden klanten.
